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Q : 三木藝術有實體店面嗎?

如需參觀產品可至三木藝術辦公室 - 台北市大安區復興南路二段290號8樓,由於並沒有全天開放,因此蒞臨時請先撥打客服專線或私訊紛絲專頁確認喔!

目前三木藝術也在多處有展示據點,由於並不是每個據點都庫存充足,因此前往購買時建議先去電詢問,以免白跑一趟喔!

展示據點:

台北國家音樂廳-好藝術空間  02 3393-9869

台中國家歌劇院-二樓禮品部 04 2251-1777

台南奇美博物館-禮品店  06-2660800 #8710

高雄衛武營藝術文化中心-趣活設計聚落 07 799-0968 

Q : 商品大約幾天會送達呢?

付款完成後,商品將在36小時內出貨。依照送貨地區的不同,抵達時間也會不同,一般來說大約在2-5天內抵達。如產品缺貨或有不可抗力因素,三木藝術客服人員將會提前與您聯繫!

Q : 付款後多久後可以確認呢?我需要回報付款資訊嗎?

三木藝術網站由系統串接,付款後無需回報付款資訊,系統會自動更新付款狀態為「已付款」,我們會在上班日立即安排出貨。

各付款方式回傳時間不等,詳細說明如下:

 

刷卡:即時回傳付款情況。

 

ATM:30分鐘~3小時,依每家銀行當下的線路是否忙碌而定。

 

超商代碼繳費:約需30分鐘左右,系統可確認入帳。

 

Q : 為什麼轉帳繳費不成功呢?

  • ATM櫃員機繳款帳號無法使用臨櫃繳費(含無摺存款);如須使用無卡存款進行繳費,單日限額為3萬元。
  • ATM櫃員機繳款帳號如須使用網路銀行轉帳,須自行向銀行申請開通「非約定轉帳」功能,如網銀無法使用請改用實體櫃員機進行轉帳。
  • ATM櫃員機,可選擇轉帳/轉出(繳費單筆上限3萬元)或繳費(無上限3萬元限制)之功能按鈕;若為使用第一銀行ATM櫃員機,請選擇「繳費」按鈕。
  • 適用【繳費】功能之銀行ATM櫃員機:台新銀行、玉山銀行、中國信託、華南銀行、第一銀行、富邦銀行、台灣銀行、土地銀行、彰化銀行、永豐銀行、國泰世華銀行( 無上限3萬元限制 ) 
  • 各銀行ATM繳款帳號,若金額錯誤、逾期繳費、重覆繳款,是經由銀行端機制進行檢核ATM繳款帳號資訊,綠界科技無法進行金額錯誤、逾期繳費、重覆繳款的訂單阻擋